Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre nuestros servicios de cuidado de mascotas

📍 ¿Dónde se cuidan los perros?

En casas de cuidadores de confianza. Nada de jaulas ni instalaciones frías: estarán como en casa, con atención y compañía todo el día. Residencias ubicadas en Sabadell, Cerdanyola, Ripollet y alrededores.

🐶 ¿Mi mascota estará con más animales?

No, tu mascota no se mezclará con animales de otros dueños. Solo convivirá con otros perros si pertenecen al mismo tutor y se han reservado juntos. Así garantizamos un entorno tranquilo, seguro y adaptado a sus necesidades.

🤝 ¿Podemos conocernos antes de reservar?

¡Por supuesto! Sabemos lo importante que es sentir confianza antes de dejar a tu peludo con alguien. Puedes agendar un encuentro previo sin compromiso y gratuito para que nos conozcamos, resolvamos tus dudas y veas el entorno donde se quedará tu mascota.

❌ ¿Qué pasa si llego tarde a dejar o recoger?

Somos flexibles y entendemos que a todos nos puede surgir un imprevisto. Si hay un retraso sin aviso superior a 30 minutos, especialmente en temporada alta, podría aplicarse un recargo. Pero si nos avisas con antelación, nos organizamos contigo sin problema.

⏰ ¿Atendéis fuera de horario?

Sí. Aunque gestionamos todo en horario habitual, estamos disponibles 24h para ayudarte en caso de urgencia.

🐾 ¿Qué requisitos debe tener mi mascota?

Debe estar vacunada y desparasitada. No aceptamos perros con enfermedades contagiosas o perras en gestación avanzada sin evaluación.

👩‍⚕️ ¿Y si pasa algo durante el servicio?

Te contactamos de inmediato. Si requiere atención veterinaria, actuamos con rapidez y siempre pensando en el bienestar del animal. Trabajamos en colaboración con veterinarios locales de la zona para asegurar una atención cercana, eficaz y de confianza.

💊 ¿Podéis administrar medicación?

Sí, siempre que nos lo informes antes de la reserva y nos expliques el tratamiento. Seguiremos las pautas con todo el cuidado.

🧳 ¿Ofrecéis servicio de recogida o entrega?

En algunos casos sí, dependiendo de la disponibilidad del cuidador. Si lo necesitas, consúltanos al hacer la reserva y vemos si es posible organizarlo.

📸 ¿Recibiré fotos o vídeos de mi mascota durante la estancia?

¡Por supuesto! Te enviaremos fotos y vídeos de tu peludo regularmente para que veas cómo está. Y si quieres más, solo tienes que pedirlo. Nos encanta compartir momentos felices y que te sientas tranquilo en todo momento.

¿Tienes más preguntas?

Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos directamente